أعلن جهاز حماية المستهلك، بالتنسيق مع شركة أوتو موبيليتي، وكيل علامة جيلي في مصر، عن حملة استدعاء لعدد من سيارات “جيلي إمجراند” موديلات 2025–2026، وذلك بعد رصد عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر).
وأوضح الجهاز أن العيب قد يؤدي إلى عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، أو استهلاك غير منتظم للوقود، أو حدوث تأثير على شكل خزان الوقود من الأسفل نتيجة خلل في منظومة التهوية، ما يستدعي إجراء فحص فني وإصلاح وقائي.
وأكدت الشركة أن الاستدعاء يأتي في إطار الإجراءات الوقائية وحرصها على تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة، وبالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك، وبما يضمن إجراء الإصلاحات دون تحميل المستهلكين أي تكاليف.
ويُجري ملاك السيارات المشمولة بالاستدعاء الفحص والإصلاح المجاني في مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية، من خلال الحجز المسبق عبر الخط الساخن (16402)، لضمان سرعة إنجاز الخدمة وتنظيم إجراءات الصيانة.
من جانبه، أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الإجراء يأتي ضمن الدور الرقابي للجهاز لضمان سلامة المستهلكين، عقب تلقي إخطار رسمي من الشركة يفيد بوجود العيب الفني، مشيرًا إلى أنه تم إلزام الشركة باتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية.
وأضاف أن الجهاز يتابع تنفيذ عمليات الاستدعاء بالتنسيق مع الشركة، وفقًا لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، الذي يُلزم الموردين بالإبلاغ عن أي مخاطر محتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المستهلك.
وشدد الجهاز على استمراره في متابعة مثل هذه الحالات، بما يضمن الحفاظ على سلامة المواطنين وتعزيز الشفافية في السوق المصري.
