أعلنت الهيئة القومية للأنفاق، التنسيق مع وزارة المالية لتوفير العملات المعدنية اللازمة لتسهيل التعاملات اليومية مع المواطنين عند شراء تذاكر خطوط مترو الأنفاق الثلاثة.
وأهابت الهيئة، في بيان، بالركاب الإبلاغ عن أي موظف يتقاعس في رد أي مبالغ من خلال الأرقام التالية:
شكاوى الهيئة القومية للأنفاق: 01023555508
شكاوى الخطين الأول والثاني للمترو: 16048
شكاوى الخط الثالث للمترو والقطار الكهربائي الخفيف: 19549
كما توفر الهيئة عدة طرق دفع متنوعة تشمل الاشتراكات الشهرية والموسمية، بطاقات المحفظة الإلكترونية، تذاكر الرحلة الواحدة، ماكينات بيع التذاكر الآلية TVM، وخدمة الدفع الإلكتروني بالفيزا في جميع مكاتب صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بالخطين الأول والثاني.
وتهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل حركة المواطنين وتوفير الوقت والجهد، خاصة خلال أوقات الذروة التي يزداد فيها عدد الركاب.
